Fique tranquilo, garantimos o reembolso do pagamento se a entrega da compra não for realizada.
O prazo de entrega começa a contar a partir da data de aprovação do pagamento. Finais de semana e feriados não contam no prazo de entrega, somente dias úteis.
O valor do frete e o prazo de entrega é calculado no carrinho de compras com o CEP do destinatário.
Temos opções de envio por transportadoras e Correios. São realizadas até 3 tentativas de entrega por transportadora e 2 tentativas de entrega por Correios. Caso os Correios não consigam entregar, a encomenda ficará disponível para retirada em agência, se o destinatário não retirar, a encomenda voltará para a loja e o cliente poderá optar pelo pagamento do reenvio ou o cancelamento da compra.
O envio da compra é destinado ao endereço de entrega cadastrado, é muito importante que o endereço esteja completo e correto, evitando que ocorram atrasos e divergências no ato da entrega.
Condições climáticas, zonas rurais, áreas de risco, entre outros, podem influenciar na entrega da encomenda e a mesma ficar diretamente em uma agência dos Correios para ser retirada.
Em casos de devoluções dos Correios e/ou Transportadora por motivos de endereço incorreto/incompleto, destinatário ausente, mudou-se e/ou entrega recusada, será cobrado o reenvio do cliente.
Se constatado que houve erro ou extravio por parte dos Correios e/ou Transportadora, a Loja Esmalte Bonito se responsabiliza pelos custos do reenvio.
