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Trocas e Devoluções

Defeitos Aparentes

Em caso de defeito aparente nos produtos, o cliente tem um prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para entrar em contato com a loja e informar o ocorrido enviando uma foto do produto com defeito. A loja irá analisar o caso e em seguida o cliente poderá optar em trocar pelo mesmo produto ou a devolução do dinheiro.

Desistência da Compra

É direito do consumidor desistir da compra no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do pedido. O cliente deverá informar a desistência da compra no prazo e enviar os produtos para a loja nas mesmas condições de recebimento e sem vestígios de uso. Após a entrega dos produtos ao remetente, é feito o estorno do valor da compra para o cliente.