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Frete e Entrega

CÁLCULO DO FRETE E PRAZO DE ENTREGA

O valor do frete é calculado no carrinho de compras com o CEP do destinatário, bem como a verificação do prazo de entrega.

ENVIO

Nossas entregas são realizadas pelos Correios, o envio da compra é destinado ao endereço de entrega cadastrado, é muito importante que o endereço esteja completo e correto, evitando que ocorram atrasos e divergências na hora da entrega.

Os Correios realizam entre 2 e 3 tentativas de entrega em horário comercial. Caso os Correios não consigam entregar, a encomenda ficará disponível para retirada em agência, se o destinatário não retirar, a encomenda volta para a loja e o cliente pode optar pelo pagamento do reenvio ou o cancelamento da compra.

RESTRIÇÃO DE ENTREGA

Condições climáticas, zonas rurais, áreas de risco podem influenciar na entrega da encomenda e a mesma ficar diretamente em agência para ser retirada.

DEVOLUÇÕES

Em casos de devoluções dos Correios por motivos de endereço incorreto/incompleto, destinatário ausente, mudou-se e/ou entrega recusada, será cobrado o reenvio do cliente.

Se constatado que houve erro ou extravio por parte dos Correios, a Loja Esmalte Bonito se responsabiliza pelos custos do reenvio.